Ultima atualizacao: 7 de Janeiro de 2026
1. O Que e o RGPD
O Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e uma lei da Uniao Europeia que protege os dados pessoais dos cidadaos. Entrou em vigor em maio de 2018.
O RGPD da-lhe controlo sobre os seus dados pessoais. Define regras claras sobre como as empresas podem recolher, usar e guardar informacao sobre si.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:
- Nome: nektargrid.com
- Morada: Rua Joaquim Antonio de Aguiar, 70, Queluz, Portugal
- Email de contacto: support@nektargrid.com
Somos responsaveis por garantir que os seus dados sao tratados de forma legal e segura.
3. Os Seus Direitos RGPD
O RGPD garante-lhe varios direitos importantes. Explicamos cada um deles:
3.1 Direito de Acesso
Tem o direito de:
- Saber se tratamos dados seus
- Obter uma copia dos seus dados
- Saber para que fins usamos os dados
- Saber com quem partilhamos os dados
- Saber quanto tempo guardamos os dados
Para pedir acesso, envie email para support@nektargrid.com com o assunto "Pedido de Acesso RGPD".
3.2 Direito de Retificacao
Tem o direito de:
- Corrigir dados incorretos
- Completar dados incompletos
- Atualizar informacao desatualizada
Envie email para support@nektargrid.com indicando que dados pretende corrigir.
3.3 Direito ao Apagamento
Tambem conhecido como "direito a ser esquecido". Pode pedir que apaguemos os seus dados quando:
- Os dados ja nao sao necessarios
- Retira o seu consentimento
- Os dados foram tratados ilegalmente
- Opoe-se ao tratamento e nao ha razao legitima para continuar
Nota: Podemos ter de manter alguns dados por razoes legais.
3.4 Direito a Limitacao do Tratamento
Pode pedir que limitemos o tratamento dos seus dados quando:
- Contesta a exatidao dos dados
- O tratamento e ilegal mas nao quer apagar
- Ja nao precisamos dos dados mas voce precisa para processos legais
- Opos-se ao tratamento e aguarda verificacao
3.5 Direito a Portabilidade
Tem o direito de:
- Receber os seus dados num formato estruturado
- Transferir os dados para outro responsavel
- Pedir que enviemos os dados diretamente a outro servico
Este direito aplica-se a dados que nos forneceu e que tratamos com base no seu consentimento.
3.6 Direito de Oposicao
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados quando:
- O tratamento e baseado em interesse legitimo
- Os dados sao usados para marketing direto
- Os dados sao usados para fins de investigacao
Se se opuser ao marketing direto, pararemos imediatamente.
3.7 Direito Relacionado com Decisoes Automatizadas
Tem o direito de:
- Nao ser sujeito a decisoes puramente automatizadas
- Pedir intervencao humana
- Expressar o seu ponto de vista
- Contestar a decisao
Atualmente, nao usamos decisoes automatizadas que o afetem significativamente.
4. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos:
- Envie email para support@nektargrid.com
- Indique claramente que direito quer exercer
- Forneca informacao que nos permita identifica-lo
- Aguarde a nossa resposta em ate 30 dias
O exercicio dos seus direitos e gratuito. Podemos cobrar uma taxa razoavel se os pedidos forem excessivos ou infundados.
5. Consentimento
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento.
5.1 Como Retirar o Consentimento
- Newsletter: clique no link de cancelamento em qualquer email
- Cookies: use as definicoes do seu navegador
- Outros: envie email para support@nektargrid.com
A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do tratamento feito antes.
5.2 Gerir Cookies
Pode gerir os cookies de varias formas:
- Atraves do banner de cookies no site
- Nas definicoes do seu navegador
- Usando ferramentas de privacidade do navegador
6. Base Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento: quando aceita cookies ou subscreve a newsletter
- Interesse legitimo: para seguranca do site e melhoria dos servicos
- Obrigacao legal: quando a lei exige
- Execucao de contrato: para responder aos seus pedidos
7. Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessarios:
- Dados de contacto (nome, email) quando nos contacta
- Dados de navegacao (IP, navegador) para seguranca
- Preferencias de cookies
8. Seguranca dos Dados
Protegemos os seus dados com:
- Encriptacao SSL
- Acesso restrito aos dados
- Monitorizacao de seguranca
- Atualizacoes regulares
9. Violacoes de Dados
Em caso de violacao de dados que represente risco para si:
- Notificaremos a autoridade de controlo em 72 horas
- Informaremos os afetados sem demora injustificada
- Tomaremos medidas para minimizar o impacto
10. Transferencias Internacionais
Se transferirmos dados para fora da UE, garantimos protecao atraves de:
- Clausulas contratuais aprovadas pela Comissao Europeia
- Decisoes de adequacao
- Outras garantias apropriadas
11. Retencao de Dados
Guardamos os dados pelo tempo necessario:
- Dados de contacto: 2 anos apos ultimo contacto
- Dados de newsletter: ate cancelamento
- Dados de navegacao: 26 meses
12. Reclamacoes
Se considerar que os seus direitos foram violados, pode:
- Contactar-nos primeiro em support@nektargrid.com
- Apresentar reclamacao junto da CNPD (Comissao Nacional de Protecao de Dados)
- Recorrer aos tribunais
A CNPD pode ser contactada em:
- Site: www.cnpd.pt
- Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1.o, 1200-651 Lisboa
13. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta informacao. Alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao.
14. Contacto
Para questoes sobre RGPD ou protecao de dados:
- Email: support@nektargrid.com
- Morada: Rua Joaquim Antonio de Aguiar, 70, Queluz, Portugal
Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias. Se o pedido for complexo, podemos precisar de mais 60 dias, mas informaremos sempre.